建行蚌埠怀远支行兑换残损币见真情

近日，一个客户拿着一个编织袋来到建行蚌埠怀远支行柜台面前问可以兑换残损币么，柜员回答道当然可以。网点柜员接过塑料袋打开一看，着实让柜员有点犯难，原来袋子里装的是破损的百元大钞，后经了解是老人不知何时放在衣柜里攒着的钱，被老鼠啃食了，袋子里的现金早已破败不堪。为了尽可能的为客户挽回损失，同时也为了感谢客户对该行的信任，柜员严格按照要求，在营运主管的共同协作下，最终为客户兑换了三百元现金，该客户对该行工作人员的服务和态度连连称赞。

该行表示在日后的工作中将认真践行“金融为民”理念，始终把提高服务质量作为提升核心竞争力的重要工作，持续发挥自身优势，切实为客户解决实际困难，不断为客户提供更优质、更专业的金融服务。